Coronavirus Corona Unternehmen

Was tun, wenn Coronavirus Ihr kleines Unternehmen stört?

Da Länder auf der ganzen Welt Beschränkungen auferlegen, um den Ausbruch des Coronavirus einzudämmen, fragen sich kleine Unternehmen, was als nächstes zu tun ist. Einerseits möchten Sie so lange wie möglich weiter handeln, andererseits hat die Gesundheit Ihrer selbst und Ihrer Belegschaft oberste Priorität. Wenn Sie sich Sorgen über die Auswirkungen einer vorübergehenden Schließung auf Ihr Unternehmen machen, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um Ihr Unternehmen jetzt zu schützen.

Seien Sie offen und ehrlich mit Ihren Kunden

Im Moment sind wir alle mit Unsicherheiten konfrontiert – ob wir selbstständig sind, Unternehmer, Eltern, die zu Hause bleiben oder einen Vollzeitjob haben. Seien Sie also offen mit Ihren Kunden und teilen Sie ihnen mit, welche Maßnahmen Ihr Unternehmen ergreift. Schließen Sie vorübergehend, wechseln Sie zu Lieferungen vor der Haustür oder haben Sie begrenzte Öffnungszeiten? Das Hinzufügen eines FAQ-Bereichs zu Ihrer Website ist der einfachste Weg, Ihren Kunden die Informationen zu geben, die sie benötigen.

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Arbeiten Sie von zu Hause aus oder nehmen Sie die Vorsichtsmaßnahmen am Arbeitsplatz ernst

In fast allen betroffenen Ländern wird empfohlen, von zu Hause aus zu arbeiten, wenn Sie können. Wenn Sie es gewohnt sind, jeden Tag in Ihr Geschäft, Büro oder Restaurant zu gehen, kann sich dies zunächst seltsam anfühlen. Aber wussten Sie, dass 86% der Menschen sich weniger gestresst fühlen, wenn sie remote arbeiten?

Nicht jeder kann von zu Hause aus arbeiten. Abgesehen von der Durchsetzung strenger Hygienepraktiken (Sicherheitsabstand zu anderen, regelmäßiges Händewaschen und Desinfektion von Gemeinschaftsbereichen und Geräten) sollten Sie nach Möglichkeiten suchen, Ihren sozialen Kontakt auf ein Minimum zu beschränken. Könnten Sie Ihren Yoga-Kurs online mit einer App wie Zoom oder Google Hangouts unterrichten? Oder bieten Sie einen Lieferservice vor der Haustür in Ihrer Nähe an, anstatt Kunden im Geschäft einkaufen zu lassen? Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie tun können, fragen Sie Ihre Kunden nach ihren Beiträgen in den sozialen Medien. Sie werden Ihnen schnell sagen, was sie wollen und wofür sie bereit sind zu bezahlen.

Finden Sie heraus, welche Hilfe Ihre Regierung anbietet

Weltweit ergreifen die Behörden bereits Maßnahmen, um die wirtschaftlichen Auswirkungen von COVID-19 zu verringern. Diese reichen von Darlehensprogrammen für kleine Unternehmen bis hin zur Unterstützung von Arbeitgebern bei der Rückforderung von Krankengeldern.

In den USA starten viele Städte Mittel zur Unterstützung betroffener Unternehmen, wie der Boston Arts Relief Fund, während die australische Regierung eine Reihe von Strategien verfolgt, von Anreizen für Unternehmensinvestitionen bis hin zur Unterstützung des Cashflows für Arbeitgeber. Neuseelands Maßnahmen umfassen Lohnsubventionen für kleine Unternehmen mit Arbeitnehmern und finanzielle Unterstützung für Menschen in Selbstisolation.

Überprüfen Sie die Website Ihrer Stadt oder Ihres Bundesstaates, um herauszufinden, was in Ihrer Region verfügbar ist.

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Aktualisieren Sie Ihre Google My Business-Seite

Wenn Sie noch keinen haben, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um Ihren Google My Business-Eintrag jetzt in Anspruch zu nehmen. Es ist kostenlos und hilft Kunden dabei, Ihr Unternehmen online zu finden.

Wenn Sie eine Google My Business-Seite haben, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und auf der Startseite wird eine neue Option mit dem Namen “Coronavirus (COVID-19)” angezeigt. Folgen Sie dem Link, und Sie gelangen zu einer Seite, auf der Sie Änderungsvorschläge für Ihre Geschäftsinformationen vornehmen können, z. B. Ihre Geschäftszeiten aktualisieren, zusätzliche Dienste hinzufügen, die Sie Kunden oder Ihrer lokalen Community anbieten, oder sie über Verzögerungen beim normalen Service informieren.

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Verschieben Sie Ihre Verkäufe in einen Online-Shop

Falls Sie derzeit noch keinen Online-Shop haben, treten Sie mit uns in Kontakt und wir helfen Ihnen!

Online-Verkauf war noch nie einfacher und jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um einen Online-Shop zu eröffnen und Ihnen zusätzliche Einnahmequellen zu bieten. Abhängig von Ihrem Land sind möglicherweise noch Postdienste und Kuriere in Betrieb, andernfalls bieten viele Unternehmen Lieferungen vor der Haustür an. In diesem Fall lässt der Geschäftsinhaber das Paket vor der Haustür fallen und der Kunde holt es von dort ab, sodass kein Kontakt erforderlich ist. Dies ist auch eine großartige Möglichkeit, den am stärksten gefährdeten Menschen in Ihrer Gemeinde zu helfen, die Waren zu erhalten, die sie benötigen.

Erwägen Sie zusätzlich zu Ihrer Rückerstattungsrichtlinie, Kunden die Möglichkeit zu geben, anstelle von Geld zurück eine Geschenkkarte oder einen Gutschein zu erhalten. Natürlich müssen Sie Ihre Rückerstattungsrichtlinien weiterhin einhalten. Wenn Sie jedoch erläutern, wie diese Alternativen Ihrem Unternehmen helfen, werden Sie möglicherweise überrascht sein, wie viele Kunden Sie unterstützen.

Die Coronavirus Krise: Aufforderung zur Digitalisierung Ihres Unternehmens?
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